Política de Privacidad
Fecha de última actualización: 12/04/2024
Dignal valora la privacidad individual y está firmemente comprometida a proteger la confidencialidad y seguridad de sus datos personales. Hemos creado este Aviso de Privacidad en cumplimiento de las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento (en adelante, “la ley”) para informarle qué datos personales recopilamos de usted cuando interactúa con nosotros en relación con las Actividades cubiertas y cómo utilizamos dicha información por parte de los sitios web www.dignal.com y www.academy.dignal.com, dónde la almacenamos y cuáles son sus derechos respecto del mismo. Le recomendamos que lea este Aviso detenidamente y se comunique con nosotros si tiene alguna pregunta.
1. Datos Personales que recopilamos
Dignal puede solicitar y usted puede optar por proporcionar Datos personales para fines comerciales y de marketing, incluso para mejorar nuestras ofertas y su experiencia de cliente o usuario. Los Datos Personales que recopilamos en el contexto de este Aviso son información o piezas de información que podrían permitir identificarlo, como por ejemplo:
- Información como nombre y apellido.
- Información de contacto, como dirección, número de teléfono, ubicación, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña.
- Información de ubicación (es decir, Información derivada de la información del dispositivo asociada con su dirección IP, código de país o dirección) para servicios limitados y/u ofertas específicas de la región.
- Dispositivo y otra información técnica, como información sobre su hardware, sistema operativo, tipo de navegador, configuración del navegador, su operador de telefonía móvil o proveedor de servicios de Internet e identificadores únicos asociados con su dispositivo, incluida la dirección IP.
No recopilamos automáticamente datos personales cuando visita nuestro sitio web, ni haremos ningún intento de identificar a nadie que visite nuestro sitio web. Si queremos recopilar información de identificación personal a través de nuestro sitio web, lo dejaremos claro desde el principio y le explicaremos los propósitos de recopilar dicha información.
2. Responsable de los datos
A menos que se indique lo contrario en este Aviso, Dignal es el controlador de datos personales que recopilamos y/o procesamos sobre usted en el contexto de las Actividades cubiertas.
3. Finalidad de uso de datos personales
Podemos procesar sus Datos personales recopilados de acuerdo con la Sección 1 anterior, con los siguientes fines:
- Permitir el uso de nuestro sitio web.
- Mejorar nuestro sitio web y los servicios ofrecidos en nuestras actividades cubiertas;
- Responder a sus solicitudes o preguntas;
- Administrar concursos, promociones o encuestas relacionadas con nuestros servicios;
- Procesar sus transacciones;
- Sesarrollar y rastrear clientes potenciales de ventas;
- Comunicarnos con usted y responder sus preguntas, o enviarle información sobre nuevos eventos y cursos;
- Cumplir con las leyes aplicables y mantener registros apropiados para fines administrativos internos, y cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables y responder a solicitudes gubernamentales legales, según sea necesario;
- Cumplir con cualquier otro propósito empresarial o comercial bajo su dirección o con su consentimiento.
- Garantizar la seguridad de nuestras oficinas cuando recibimos visitantes.
Para lograr los fines anteriores, necesitamos realizar diferentes tipos de actividades de procesamiento de sus Datos personales, como almacenamiento, acceso, transmisión, consulta, adaptación o alteración y combinación.
4. Tiempo de retención de datos
Procesamos datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que se recopilaron originalmente, después del cual se eliminarán o archivarán, excepto en la medida en que sea necesario que sigamos procesándolos con el fin de cumplir con obligaciones legales a las que estemos sujetos o para otro fin legítimo y lícito.
Cuando se cumplan los fines del procesamiento, eliminaremos los Datos personales relacionados dentro de los seis meses o al recibir una solicitud verificada.
Podemos mantener su información de contacto (nombre, correo electrónico y número de teléfono) con el fin de revisar futuras oportunidades de servicio con usted, mantener registros históricos de actividades comerciales o ejercer sus derechos de privacidad según lo solicitado.
En el contexto de nuestras actividades de contratación, podemos mantener su información de contacto con el fin de enviarle información relevante sobre nuestras ofertas de trabajo o eventos futuros.
Los plazos de conservación de los datos podrán ampliarse, si fuera necesario, en caso de reclamaciones y procedimientos judiciales, mientras duren estos procedimientos y su resolución.
5. Divulgación de datos personales
Podemos compartir datos personales con nuestras afiliadas, así como con nuestros proveedores de servicios, quienes nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio, brindar nuestros servicios o según lo exija la ley. Sin embargo, celebramos acuerdos estrictos de procesamiento de datos con estos terceros para garantizar que mantengan la confidencialidad de sus datos personales, los utilicen únicamente para los servicios que brindan a Dignal y traten sus datos personales con el mismo nivel de protección que nosotros. Las categorías de terceros a los que podemos revelar sus Datos personales incluyen aquellas que proporcionan:
- servicios de alojamiento de aplicaciones.
- servicios de gestión de proyectos y colaboración de contenidos.
- servicios de comunicación en equipo.
- servicios de desarrollo de software.
- software de correo electrónico.
- software de gestión de relaciones con los clientes (CRM).
- software de contratación y sistema de seguimiento de solicitudes.
- servicios de análisis web.
- socios de marketing.
- proveedores de servicios de pago.
6. Cómo protegemos sus datos personales
La seguridad y confidencialidad de sus datos personales es extremadamente importante para nosotros. Dignal ha implementado y mantendrá medidas técnicas, administrativas y físicas que están razonablemente diseñadas para ayudar a proteger los datos personales del procesamiento no autorizado, como el acceso, divulgación, alteración, almacenamiento o destrucción no autorizados.
Toda la información recopilada por Dignal a través del sitio web se almacena en servidores seguros para protegerla contra el uso y el acceso no autorizados.
7. Cookies
Una «cookie» es un pequeño archivo almacenado en su dispositivo que contiene información sobre su dispositivo. Utilizamos cookies con fines de autenticación (administración de sesiones), que se eliminan cuando cierra su navegador. Esas cookies son cookies de origen, ya que las colocamos directamente nosotros.
También utilizamos cookies de terceros colocadas por nuestros proveedores de servicios externos para rastrear su actividad de navegación cuando utiliza nuestro sitio web y para nuestros sistemas de ventas y marketing.
8. Manejo de datos bancarios
Nuestros sitios web www.dignal.com y www.academy.dignal.com no utiliza directamente sus datos de tarjeta bancaria, en su lugar, utilizamos procesadores de pago como PayPal para procesar transacciones de pago, estos servicios son los únicos que acceden y manejan los datos bancarios de los usuarios. El sitio web no almacena ni tiene acceso a esta información bancaria.
En caso de una violación de seguridad de los datos bancarios en los sitios web mencionados en esta sección, el propietario de estos no asume ninguna responsabilidad a menos que se pueda demostrar que la violación fue causada por negligencia directa del sitio web.
Los usuarios dan su consentimiento explícito para que se manejen sus datos bancarios en transacciones a través de PayPal o cualquier otro procesador de pago utilizado en los sitios web mencionados en esta sección al realizar una transacción de pago a través del sitio web. Al proporcionar su información bancaria y completar la transacción de pago, los usuarios aceptan que se manejen sus datos bancarios de acuerdo con las políticas de privacidad y protección de datos de PayPal y otros procesadores de pago.
8. Privacidad de los niños
No procesamos conscientemente Datos personales de niños menores de 16 años.
9. Cambios a este aviso
De vez en cuando, podemos modificar este Aviso y publicar la Política actualizada aquí. Le recomendamos que consulte y revise periódicamente esta Política para que siempre conozca nuestras prácticas de privacidad actuales. Última actualización 12/04/2024.